Refund policy

Délai de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Exception précommande : Nos t-shirts sont produits en édition limitée et à la demande. À ce titre, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pasune fois la production lancée.

Échange ou retour

Si le produit reçu présente un défaut de fabrication ou un problème (ex : mauvaise taille reçue, impression abîmée), contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo à l’appui.

Nous vous proposerons :
- Un remplacement gratuit
- Ou un remboursement intégral si le produit est non conforme

Aucun retour n’est accepté pour un simple changement d’avis, en dehors du délai légal de rétractation mentionné plus haut.

Remboursements

En cas de remboursement accepté :

Il sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande